Relationsbaseret salg

Bedre kunderelationer, én samtale ad gangen

CustomerFlow analyserer jeres emails og telefonsamtaler og giver sælgeren det næste træk: hvad kunden lægger vægt på, hvordan I rammer tonen, og hvornår I skal følge op.

Book demo Se hvordan det virker

Data i EU Krypteret Databehandleraftale klar Microsoft Partner

Mobilapp på vej

Anbefaling

Hold svaret kort og konkret. Vis tidsplanen, spring salgstalen over.

Næste opfølgning: torsdag kl. 10

Bygget med sælgere

Lavet til dem der lever af næste samtale

Vi har bygget CustomerFlow sammen med sælgere og salgsledere, der har for mange igangværende relationer og for lidt tid til efterbehandling. Værktøjet skal hjælpe i selve dialogen, ikke give endnu et system at vedligeholde.

Vi bygger på samtaler I allerede har, ikke på nye arbejdsgange
Indsigten skal være kort nok til at læse lige før et opkald
Sælgeren beslutter, værktøjet leverer grundlaget

Mød holdet bag

Teamet bag CustomerFlow — Holdet bag CustomerFlow

Hvad I får

Struktureret indsigt, ikke bare en transskription

Mange værktøjer kan optage og opsummere. Forskellen er, hvad I kan handle på bagefter. Efter hver email og hvert opkald samler CustomerFlow det vigtigste på kontakten.

Resumé

Det væsentlige fra dialogen, klar til at læse på ti sekunder før næste møde.

Talepunkter

De konkrete punkter kunden lagde vægt på, samlet så intet går tabt mellem to samtaler.

Kommunikationsprofil

En indikation af, hvordan kontakten helst vil mødes, som støtte til sælgerens egen vurdering.

Anbefaling til næste kontakt

Et konkret forslag til tone, vinkel og fokus i næste samtale eller mail. Kernen, ikke bare et referat i arkivet.

Kommunikationsprofilen er beslutningsstøtte til sælgeren, ikke en automatiseret vurdering af kunden.

Sådan virker det

Fra samtale til næste skridt

Fire trin der kører automatisk, uanset om I skriver eller taler med kunden.

Se det på jeres egne dialoger

Dialogen hentes ind

Emails synkroniseres fra Outlook. Opkald tages og optages i browseren, med samtykke, og transskriberes automatisk.
Samtalen analyseres

CustomerFlow læser hvad der er sagt og skrevet og opbygger kontaktens kommunikationsprofil, baseret på anerkendt metodik (DISC), på tværs af email og opkald.
Indsigten lander på kontakten

Resumé, talepunkter, profil og anbefaling samles på kontakten. Bruger I Pipedrive, beriger indsigten personprofilen i jeres CRM.
Opfølgning i kalenderen

Det aftalte næste skridt kan lægges direkte i jeres Outlook-kalender, timet efter kontaktens tempo. Så glemmer ingen at følge op.

CRM-integration

Indsigten lander i jeres eget CRM

I skal ikke skifte system for at få indsigten. Med Pipedrive-integrationen skrives kommunikationsprofil, DISC-scorer og anbefalinger direkte på personen, så sælgeren ser det dér, hvor arbejdet i forvejen foregår.

Kommunikationsprofil og DISC-scorer som felter på personen
Opdateres automatisk efter hver mail og hvert opkald
Ingen dobbeltregistrering og ingen nye faner at holde åbne

Se alle integrationer API-dokumentation

Pipedrive

Indsigt og kommunikationsråd på kontakten i CRM.

Tilgængelig

Microsoft Outlook

Emails via Microsofts officielle Graph API.

Tilgængelig

Telefoni i browseren

Ring ud og tag imod opkald uden fysisk telefon. Samtaler optages og transskriberes.

Tilgængelig

Flere CRM-systemer

Vi udvider løbende baseret på efterspørgsel.

På vej

REST API

Byg jeres egen integration med webhooks i realtid.

For udviklere

Mindre efterbehandling

Sælgeren slipper for at holde det hele i hovedet

CustomerFlow sporer stille kontakter, opsummerer samtaler og foreslår den næste opfølgning, så ingen relation falder mellem to stole.

Intet noteskriveri

Samtalen opsummeres automatisk, så ingen skal skrive referat efter mødet.

Ingen glemte opfølgninger

CustomerFlow foreslår hvornår I skal følge op, timet efter den enkelte kontakt, så varme leads ikke bliver kolde.

Overblik uden oprydning

Dagens vigtigste kontakter og opgaver står klar, når I logger ind.

Mobilappen er på vej

Godkend eller afvis den foreslåede opfølgning mellem to møder, direkte fra telefonen.

Forhåndsvisning af CustomerFlow-assistenten på mobil

På vej

Sælger tjekker dagens opfølgninger på mobilen mellem to møder — Godkend dagens opfølgninger fra mobilen, mellem to møder. Mobilappen er på vej, så skærmbilledet er en forhåndsvisning.

Bygget til

Skabt til salg hvor relationen bygges over tid

Brancher hvor tillid opbygges over flere samtaler, og hvor et forkert ordvalg kan koste en handel.

Se målgrupper

Mægler i samtale med køber og sælger ved en fremvisning

Ejendomsmæglere

Hver samtale med køber og sælger samlet på sagen, klar til næste møde og hver budrunde.

Forsikrings- og pensionsrådgivere

Rådgivningsforløb over måneder, med konsistent ordvalg på tværs af teamet og styr på det aftalte.

Kandidatsamtale mellem to ligeværdige parter

Rekrutteringsbureauer

Både kandidat og kunde skal føle sig forstået gennem hele forløbet.

Sikkerhed og compliance

Bygget til at holde til et compliance-tjek

Når I lader et værktøj læse jeres kundedialog, er sikkerhed det første spørgsmål. Her er de konkrete svar, I kan give videre til jeres it- og compliance-ansvarlige.

Få DPA og sikkerhedsbilag tilsendt

Data hostet i EU

Platform, database og backup ligger på servere i EU.
Krypteret hele vejen

Krypteret under overførsel og i hvile, også backups.
Databehandleraftale klar fra dag ét

DPA'en ligger klar til underskrift, før I går i gang.
I bestemmer opbevaringsperioden

Opkald og transskriptioner slettes automatisk, når perioden udløber.
Vi træner ikke AI-modeller på jeres samtaler

Jeres samtaler bruges kun til at levere analysen til jer og deles kun med de underdatabehandlere, der står i privatlivspolitikken.
En IT- og GDPR-ekspert i onboardingen

I taler med et menneske, der kan svare it-afdelingen direkte.

GDPR Data i EU Microsoft Partner

Læs privatlivspolitikken

Gratis kommunikationstest

Kender du din egen kommunikationsstil?

Tag testen på cirka tre minutter og få en rapport om din stil, dine styrker og hvordan du bedst arbejder sammen med andre typer. Gratis og uden registrering.

Tag testen

12 korte spørgsmål om din stil
Personlig rapport med det samme
Råd til samarbejde med andre typer

Gratis AI-modenhedstest

Hvor langt er jeres virksomhed med AI?

Tag testen på cirka fem minutter og se, hvor I står på fem områder, fra retning og data til regler for kundedata. Gratis, og I ser resultatet uden at oplyse email.

Tag AI-testen